Het geheim van organisaties met laag verzuim

Wat doen deze organisaties anders?

Deze organisaties begrijpen dat laag verzuim niet vanzelf komt. Ze hebben een duidelijk beleid, besteden aandacht aan medewerkers en investeren in gezondheid en welzijn. Deze 5 punten vormen daarbij het uitgangspunt.

1. Leidinggevenden die weten wat er speelt
   Bij organisaties met laag verzuim weten leidinggevenden wat er speelt op de werkvloer. Niet omdat ze alles van medewerkers hoeven te weten, maar omdat ze regelmatig contact hebben en veranderingen sneller opmerken.

   
   Denk aan een medewerker die stiller wordt in overleggen, vaker fouten maakt, minder energie heeft of juist steeds harder gaat werken. Dat hoeft niet meteen te betekenen dat iemand uitvalt, maar het is wel een reden om het gesprek aan te gaan.

   
   Een goede leidinggevende wacht niet tot iemand zich ziekmeldt, maar stelt eerder een werkgerichte vraag:

   
   “Wat heb je nodig om je werk goed te kunnen blijven doen?”
   
   Of:
   
   “Zijn er taken, deadlines of omstandigheden die op dit moment te veel druk geven?”

    

2. Open cultuur

   In organisaties met laag verzuim is het normaal om te praten over werkdruk, energie, herstel en grenzen. Medewerkers hoeven niet eerst om te vallen voordat er ruimte komt voor een gesprek.
   Dat vraagt om veiligheid. Medewerkers moeten erop kunnen vertrouwen dat zij niet direct als zwak, lastig of minder gemotiveerd worden gezien wanneer ze aangeven dat iets te veel wordt.

   
   Voor werkgevers betekent dit niet dat alles kan of dat iedere wens automatisch wordt ingewilligd. Het betekent wel dat signalen serieus worden genomen en dat er samen wordt gekeken naar wat nodig is om het werk haalbaar te houden.

   
   Een open cultuur zie je terug in kleine dingen:
   •    Leidinggevenden vragen regelmatig hoe het werk gaat
   •    Werkdruk wordt niet alleen besproken als er klachten zijn
   •    Medewerkers weten bij wie ze terechtkunnen
   •    Grenzen aangeven wordt niet afgestraft
   •    Teams maken afspraken over bereikbaarheid, pauzes en taakverdelingen

    

3. Voorkomen in plaats van genezen
   Organisaties met laag verzuim wachten niet tot een medewerker langdurig uitvalt. Ze kijken eerder naar risico’s en zetten ondersteuning in voordat klachten verergeren. Dat kan op verschillende manieren. 

    

   Denk aan preventieve gesprekken, inzet van een bedrijfsfysiotherapeut, een werkplekonderzoek, mentale ondersteuning, een arbeidsomstandighedenspreekuur of een verzuimtraining voor leidinggevenden. 

    

   Belangrijk is dat preventie niet vaag blijft. Het gaat om de vraag: welk risico zien we, en welke actie past daarbij? Bijvoorbeeld:
   •    Terugkerende rugklachten: laat een bedrijfsfysiotherapeut meekijken
   •    Oplopende werkdruk: bespreek prioriteiten en herstelmomenten
   •    Frequent kort verzuim: voer een zorgvuldig frequent-verzuimgesprek
   •    Onzekerheid bij leidinggevenden: train hen in verzuimgesprekken

    

   Zo wordt preventie geen losse actie, maar onderdeel van de manier van werken.

    

4. Waardering en betrokkenheid
   Medewerkers die zich niet gezien voelen, haken sneller af. Niet altijd meteen in verzuim, maar vaak eerst in motivatie, betrokkenheid of energie.Organisaties met laag verzuim hebben aandacht voor wat medewerkers bijdragen. 

    

   Ze betrekken mensen bij beslissingen die invloed hebben op hun werk en zorgen dat successen niet vanzelfsprekend worden gevonden.Het zit vaak in praktische dingen, zoals:
   •    Terugkoppelen wat er met input van medewerkers gebeurt
   •    Successen benoemen en vieren
   •    Medewerkers betrekken bij veranderingen in hun werk
   •    Duidelijk maken waarom keuzes worden gemaakt
   •    Regelmatig vragen wat beter kan in het werkproces

    

   Wie zich serieus genomen voelt, trekt vaak eerder aan de bel als iets niet goed gaat. En juist dat maakt vroeg ingrijpen mogelijk.

    

5. Flexibiliteit als standaard
   Flexibiliteit helpt om werk beter vol te houden. 

    

   Niet alleen thuiswerken of flexibele werktijden, maar ook ruimte om tijdelijk anders te werken wanneer de situatie daarom vraagt.

   
   Bijvoorbeeld bij mantelzorg, herstel na ziekte, tijdelijke overbelasting of een drukke privéperiode. Soms voorkomt een kleine aanpassing dat iemand volledig uitvalt.

    

Denk aan:
•    Tijdelijk aangepaste werktijden
•    Minder overlegmomenten
•    Thuiswerken waar dat kan
•    Taken anders verdelen tijdens piekdrukte
•    Duidelijke afspraken over bereikbaarheid
•    Extra evaluatiemomenten bij terugkeer na ziekte

Flexibiliteit betekent niet dat alles vrijblijvend wordt. Het betekent dat werkgever en medewerker samen kijken wat nodig en haalbaar is, binnen de mogelijkheden van het werk.

Meer informatie?

Wil je weten hoe jouw organisatie meer grip krijgt op verzuim? Wij denken graag met je mee. 

Als klant kun je contact opnemen met je vaste casemanager van mkbasics. Ben je geen klant? Stuur dan een mail naar info@mkbasics.nl.