Ga naar de hoofdinhoud
Ga naar de hoofdinhoud
Logo

Jouw afspraak bij mkbasics

Wat moet je weten en wat kun je verwachten?

Kan je een afspraak niet nakomen?


Is de afspraak door je werkgever voor je ingepland en kun je deze niet bijwonen? Neem dan minimaal 48 uur van tevoren contact op met je leidinggevende om de afspraak te verzetten of te annuleren.
Wanneer je zonder bericht niet verschijnt, of de afspraak niet tijdig annuleert, zijn wij genoodzaakt – conform onze algemene voorwaarden – de kosten hiervan in rekening te brengen bij je werkgever.

 

Spreekuur


Kom je bij ons op spreekuur, dan kan het zijn dat sommige taken niet door de bedrijfsarts zelf, maar door een collega worden gedaan. Dit gebeurt altijd onder verantwoordelijkheid van de bedrijfsarts. Wij vertellen je duidelijk met welke professional je te maken hebt. Wil je weten wat het officiële BIG-nummer (registratie) van een professional is? Dan kun je dat altijd bij ons opvragen. Heb je liever direct contact met de bedrijfsarts zelf? Bel ons dan op het telefoonnummer dat in de brief staat die je hebt ontvangen. In die brief staat ook bij wie je voor het spreekuur wordt verwacht.

 

Wat mag de bedrijfsarts delen met je werkgever?


Alleen de volgende informatie:

  • wat je wel en niet kunt doen
  • of er aanpassingen nodig zijn in je werk
  • hoe lang je verzuim waarschijnlijk duurt
  • of je in behandeling bent (niet welke behandeling)

 

Alles wat je verder bespreekt, valt onder het medisch beroepsgeheim.

 

Wat doet een taakgedelegeerde?


De taakgedelegeerde bespreekt met jou:

  • je klachten
  • welke behandelingen je volgt
  • welk werk je (nog) kunt doen

Kom je samen tot een advies? Dan mag dat naar je werkgever.
De taakgedelegeerde overlegt regelmatig met de bedrijfsarts. Alleen goed opgeleide professionals nemen deze taken over.

Voorbeelden van taakgedelegeerden:

  • artsen in opleiding
  • Adviseur arbeid & gezondheid
  • praktijkondersteuners

 

De bedrijfsarts blijft eindverantwoordelijk en heeft toegang tot je dossier.

 

Arbeidsomstandigheden spreekuur


Je kunt altijd een afspraak maken met de bedrijfsarts als je vragen hebt over je gezondheid en werk. Als je zorgen hebt over je werkdruk, je werkplek, of wilt weten hoe je gezond en met plezier kunt blijven werken, ben je welkom. Het spreekuur is vrijwillig, ook wanneer je werkgever dit aanraadt.

De bedrijfsarts deelt geen verslag met je werkgever, tenzij jij daar nadrukkelijk toestemming voor geeft. Wel kun je een rapportage voor jezelf aanvragen.
Een arbeidsomstandigheden spreekuur kun je aanvragen via onze website.
 

Maak kennis met onze professionals

Afspraak met bedrijfsarts in opleiding (BAIO)

Mkbasics heeft meerdere professionals die medewerkers begeleiden. Je bent uitgenodigd bij een arts die in opleiding is om zich te specialiseren tot bedrijfsarts (AIOS). De arts in opleiding wordt altijd begeleid door een praktijkopleider, een geregistreerd bedrijfsarts die eindverantwoordelijk is voor jouw dossier. Mkbasics is een gecertificeerde arbodienst die de bevoegdheid heeft om bedrijfsartsen op te leiden. Er wordt regelmatig onderzocht of onze opleiding nog steeds voldoet aan de strenge regels vanuit de beroepsgroep.

Bedrijfsarts in opleiding

Overige informatie en links

  • Recht op second opinion
    Medewerkers hebben de mogelijkheid om een second opinion aan te vragen. Klik op deze tegel voor meer informatie.
  • Wet verbetering poortwachter
    Vanuit de Wet verbetering poortwachter zijn er een aantal regels. Wat zijn de regels? Wat is het proces? Klik op deze tegel om het schema te zien met verplichte stappen per week.
  • Kwaliteit van de dienstverlening
    Wij vinden het belangrijk dat je kwalitatieve dienstverlening ontvangt. Wij bewaken dit door steekproefsgewijs medewerkers die langer dan 12 weken verzuimd hebben, te vragen een korte vragenlijst in te vullen. Wil je hier liever niet aan deelnemen, klik dan op deze tegel zodat je ons dit per mail kunt laten weten.
  • Privacy
    In onze dienstverlening verwerken wij jouw persoonsgegevens. Wij doen dit geheel via geldende wetgeving. Hoe wij dit doen kan je terugvinden in ons privacy statement. Klik op deze tegel om ons privacy statement te bekijken.
  • Klachten
    Mocht je ondanks deze uitleg en ondanks alle inspanningen van Arbo Unie/mkbasics om de kwaliteit van haar dienstverlening te waarborgen, vragen hebben of klachten over de dienstverlening door de bedrijfsarts of gedelegeerde, dan kun je dit aan ons kenbaar maken. Klik op deze tegel om onze klachtenprocedure te bekijken.